Hoe en wat is klanttevredenheid?
Klanttevredenheid is al heel lang een belangrijk onderdeel voor elk bedrijf, want zonder klanten heb je geen bedrijf. Tegenwoordig is elk bedrijf steeds vaker ook online zichtbaar. Zelfs als je je product of diensten niet online aanbiedt ben je wel online zichtbaar. Online beoordelingen zijn daarom een ontzettend belangrijk onderdeel geworden voor elk bedrijf. Online […]
Kom maar op met de Leiderschapsstijlen en situationeel leiderschap
Leiderschapsstijlen en situationeel leiderschap geven. In iedere situatie is een andere aanpak van leiderschap nodig. Leiderschap is duidelijk zijn, begrepen worden en ervaren dat de medewerkers voor je door het vuur gaan. Maar hoe bereik je dat? En wat kan je er zelf aan doen? De 8 meest voorkomende Leiderschapsstijlen & hoe je situationeel leiderschap […]
Wat is de DISC methode: kleuren persoonlijkheid test, assessment of analyse?
Wat is de “DISC” Methode? is het een persoonlijkheidstest, een assessment of een analyse? Belangrijkste het is een goed instrument die inzicht geeft in het herkennen van basis gedrag. Let op het is een model wat je handvatten geeft om gedrag in te schatten. Wat is DISC? De DISC methode brengt iemands voorkeursstijlen, sterke kanten, communicatie […]
Pesten op de werkvloer dat komt bij ons niet voor!
Pesten op de werkvloer komt bij ons niet voor hoor je vaak zeggen! Maar het komt juist heel veel voor. Ook in deze tijd is het nog aanwezig door bijvoorbeeld het zogenaamde cyberpesten! In 2019 waren ruim een half miljoen werknemers het slachtoffer van pesterijen, waarvan circa 100..000 structureel. (cijfers TNO) Een kwart van de werknemers is […]
Teamprestatie verbeteren door samenwerking op de stormbaan ?
Teamprestaties kun je niet verbeteren met een stormbaan? En dit werk ookt echt niet om beter te worden in leidinggeven! En een stormbaan zorgt ook zeker niet voor een beter team! Het werkt om juist om de onderliggende manier van communiceren, drijfveren en gedrag boven te krijgen. Juist dit zorgt voor inzicht in het gedrag […]
Ben jij toe aan een Businesscoach?
Waarom een buisnesscoach? Veel ondernemers, directeuren, bestuurders, leiders en managers lopen op een bepaald moment vast. Hun privéleven lijdt onder de uren die ze aan het bedrijf besteden, er is weerstand op de werkvloer of ze willen groeien met het bedrijf maar lopen hierin tegen beperkingen aan. Een ondernemerscoach is een professional in ontwikkeling die […]
Hoe creëert u veiligheid in uw organisatie!
Veiligheid vertrouwen verbinding en vrijheid. Het zijn veel besproken thema’s bij veel organisaties. Meestal is de basis dat men onderling niet goed communiceert. Dit leidt tot bijvoorbeeld omzet vermindering. Juist dat is wat we samen met u kunnen aanpakken. Door te starten dat uw team of organisatie zich weer veilig en vertrouwd te voelen. Op […]
Wat is Talent Management en talent Ontwikkelen! Boost+
Talent Management en talent Ontwikkelen. Talenten zijn en worden is een term die te pas en te onpas gebruikt: van talentenshows op TV tot talentontwikkeling in organisaties. Het lijkt wel of iedereen er mee bezig is. Maar wat is een talent nu precies en wat zijn dan mijn specifieke talenten? Dit is voor veel mensen […]
Wat is muziektherapie en hoe werkt het tegen stress?
Muziektherapie helpt tegen stress. Stress verhoogt de kans op fysieke en emotionele problemen. Denk aan hart- en vaatziekten, kanker, angststoornissen, depressie en burn-out. Miljoenen mensen gebruiken kalmerende medicijnen om stress te verminderen. Maar die medicijnen kunnen weer nare bijwerkingen hebben en zelfs verslavend zijn. Gelukkig zijn er ook nog andere opties, zoals muziektherapie Wat is […]
Wat is framing nou precies?
Framing is een woord dat je regelmatig hoort binnen het vakgebied van leiderschap en management. Framing wordt veel gebruikt in de politiek ,bedrijven en bij organisaties die willen overtuigen. Het klinkt als een geheimzinnige taaltruc waarmee je mensen vergaand kan beïnvloeden en zelfs misleiden. En dat is ook zo! Sterker nog framing gaat over het […]