Framing is een woord dat je regelmatig hoort binnen het vakgebied van leiderschap en management. Framing wordt veel gebruikt in de politiek ,bedrijven en bij organisaties die willen overtuigen. Het klinkt als een geheimzinnige taaltruc waarmee je mensen vergaand kan beïnvloeden en zelfs misleiden. En dat is ook zo! Sterker nog framing gaat over het gebruik en overnemen van bepaalde woorden die misleiden.
In dit korte artikel ga ik in op de volgende veel gestelde vragen:
- Wat is framing?
- Een goede definitie van framing?
- Is framing altijd slecht?
- Waarom is negatief framen makkelijker dan positief framen?
- Waarom is kennis van framing zo belangrijk?
Wil jij overtuigend je verhaal vertellen?
Framing wordt gebruikt om andere te overtuigen! Hoe groot is jouw overtuigingskracht? Hoe vertel je jouw verhaal of gebruik je veel framing in jouw dagelijks spraakgebruik? Vragen die essentieel zijn maar dan dient wel duidelijk te zijn wat het nou precies is!
Wat is Framing in het kort?
Framing is het bewust gebruiken van woorden die positieve of negatieve associaties oproepen. Op die manier kun je het standpunt van iemand beïnvloeden. Het is vaak een manier van storytelling in één woord. In het woord zit een heel verhaal verborgen met een held een slachtoffer en gevaar.
Bekende voorbeelden:
- Avondklok
- Corona
- Plofkip
- Kliklijn
- Tsunami van vluchtelingen
Verander de denkrichting
In een onderzoek werd zelfs gesteld dat framing de denkrichting veranderd. Stel je vraagt mensen om een plan te bedenken om de misdaad in jouw stad te bestrijden. Presenteer je misdaad dan als een roofdier of als een virus? Een roofdier kun je opjagen en uitroeien, een virus is ongrijpbaar en kun je hooguit indammen. Dit heeft invloed op de aanpak.
Het effect van framing
Een woord kun je testen op het framing-effect door mensen uit de doelgroep om hun eerste reactie te vragen: Ben je voor of tegen de avondklok? Wat vind je van de kliklijn? Ga je voor of tegen de coronamaatregelen stemmen? Is de eerste reactie de gewenste reactie? Dan heb je een sterk frame te pakken!
Een goede definitie van framing
De meeste definities van framing bestaan uit meerdere zinnen om het begrip uit te leggen. Er is geen beste defenitie. Ook in Nederland is veel gepubliceerd en gepresenteerd over dit onderwerp. Framing is de interpertatie van woorden waaraan betekenis wordt gegeven.
Is framing altijd slecht?
Het heeft een negatieve betekenis. In het Engels betekent framing er inluizen. Maar ue kunt het ook gebruiken voor een goed doel. Vooral als je ergens tegen bent: Tegen de plofkip, tegen de massa-immigratie, tegen de avondklok. Maar wie bepaalt of dat een positief doel is, of juist een negatief doel? Dat is de doelgroep die je wil beïnvloeden. Bij een slim bedacht frame is dat de door jou gewenste richting. Manipulatief is het dus wel. Maar volledig te vermijden is het bijna niet. Het effect van framing vermijden is vooral lastig omdat ook ogenschijnlijk neutrale woorden een sterke emotionele lading met beelden kunnen krijgen. De woorden zelf zijn geen duidelijk voorbedacht frame maar roepen bij verschillende mensen wel positieve of negatieve associaties op. Denk aan pensioen, hypotheekrenteaftrek, belastingdienst, overheid, commerciële instelling en aflossing.
Waarom is negatief framen makkelijker dan positief framen?
De meeste voorbeelden van frames die we kennen zijn negatief bedoelde woorden. Je zou bijna gaan denken dan positief framen heel moeilijk is. Schelden is immers ook makkelijker dan complimenteren. Ook onthouden we een scheldwoord sneller en langer dan een compliment. Toch worden wij mensen dagelijks bestookt met positieve frames door reclames. Het kan nog subtieler door de associatie beelden. Zo geeft een bepaald merk haarshampoo zelfvertrouwen en suggereert een bepaald merk margarine dat er gezonde stoffen uit de natuur inzitten. Raar toch als je erover nadenkt!
Positief framen kan dus wel maar is wel moeilijker. Dat komt omdat een sterk frame vaak sterke, verrassende beelden en gevoelens oproept. Negatieve beelden en emoties blijven gewoonweg vaak sterker en langer hangen.
Waarom is kennis van framing zo belangrijk?
In deze tijd van multimedia, waar feiten vaak zijn vervangen door meningen en nepnieuws ons gedrag vergaand kan beïnvloeden, is kennis van framing wat mij betreft essentieel. Bewust worden van het framing-effect is een belangrijk wapen tegen de mogelijke manipulatie met woorden. Kennis van het fenomeen is ook belangrijk omdat het laat zien dat wij soms onbewust ook ons denken ook zelf een bepaalde richting insturen door bepaalde woorden te gebruiken.
Kortom: dit artikel geeft u hopelijk inzicht in het vergaande effect van woorden op ons denken, ons gevoel en ons gedrag. Daarmee zou kennis over framing weleens de sleutel kunnen zijn voor belangrijke gewenste gedragsveranderingen bij onszelf en grote groepen mensen in de maatschappij. Helaas wordt dit teveel gebruikt en vaak op een manier zodat het ons eigen denkkader wegneemt. Zo krijgen we op dit moment veel nieuws en meningen over Corona en de genomen maatregelen. We volgen de maatregelen op basis wat framing op het woord coronamaatregel teweegbrengt in ons gedrag, denken en gevoel.
Dit artikel is samengesteld door Virgil van Dijk.