Steyn & Allberg Nederland B.V.
1.1 Steyn & Allberg Nederland B.V. exploiteert een professionele organisatie van samenwerkende zelfstandige trainers, coaches, consultants, sprekers, keynotesprekers en dagvoorzitters die ieder afzonderlijk tevens gebruikmaken van de handelsnaam Steyn & Allberg (hierna: S&A).
1.2 Onder S&A wordt verstaan: Steyn & Allberg Nederland B.V. en alle door haar ingeschakelde trainers, coaches, consultants, sprekers, keynotesprekers en dagvoorzitters.
1.3 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met S&A een overeenkomst aangaat.
1.4 Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
1.5 Deelnemer: iedere persoon die op basis van een overeenkomst tussen opdrachtgever en S&A deelneemt aan een dienst van S&A.
1.6 Diensten: alle door S&A aangeboden trainingen, coaching, ontwikkeltrajecten, ontwikkelreizen, sprekersdiensten, keynotelezingen, dagvoorzitterschap, moderatie en overige dienstverlening.
1.7 Spreker: iedere door S&A ingeschakelde professional die een lezing, presentatie, keynote, workshop of moderatie verzorgt.
1.8 Dagvoorzitter: iedere door S&A ingeschakelde professional die optreedt als gespreksleider, moderator of voorzitter van bijeenkomsten of evenementen.
1.9 Producten: door S&A geleverde fysieke of digitale zaken, waaronder publicaties, presentaties, boeken, audiovisuele content en trainingsmaterialen.
1.10 Bedrijfstraining: een training of bijeenkomst die exclusief wordt verzorgd voor medewerkers van één opdrachtgever. Dit type training wordt ook wel ‘incompany’ genoemd.
1.11 Open training: een training waarvoor individuele deelnemers zich kunnen inschrijven.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen S&A en opdrachtgever.
2.2 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door S&A zijn bevestigd.
2.3 Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien opdrachtgever tevens consument is, gelden de dwingendrechtelijke bepalingen uit het Nederlandse consumentenrecht. Bij strijdigheid prevaleert het consumentenrecht.
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door S&A.
3.3 S&A is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW zijn uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
3.4 Indien een overeenkomst betrekking heeft op de inzet van een specifieke spreker, keynotespreker of dagvoorzitter, geldt deze inzet als een inspanningsverplichting en niet als een resultaatsverplichting.
4.1 S&A voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig professionele standaarden binnen haar vakgebied.
4.2 S&A handelt bij de uitvoering van al haar diensten conform haar gedragscode, waarin professionele, ethische en zorgvuldigheidsnormen zijn vastgelegd.
4.3 Deze gedragscode is van toepassing op alle door S&A ingeschakelde trainers, coaches, consultants, sprekers, keynotesprekers en dagvoorzitters.
4.4 S&A heeft het recht om, indien omstandigheden daartoe aanleiding geven, een aangekondigde spreker, keynotespreker of dagvoorzitter te vervangen door een gelijkwaardig alternatief, zonder dat dit recht geeft op ontbinding of schadevergoeding.
4.5 Indien vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is, zal S&A in overleg met opdrachtgever tot een passende oplossing komen, waaronder verplaatsing van de opdracht of gedeeltelijke restitutie.
5.1 Van deelnemers en aanwezigen wordt respectvol, professioneel en veilig gedrag verwacht.
5.2 Gedrag dat het verloop van een bijeenkomst, training, lezing of evenement belemmert, kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting of beëindiging van de dienstverlening.
5.3 Beëindiging geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding.
5.4 S&A is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het handelen of nalaten van deelnemers, aanwezigen of opdrachtgever.
6.1 De locatie dient te voldoen aan de eisen die S&A stelt voor een goede uitvoering van de dienstverlening.
6.2 Wijziging van locatie of programma door opdrachtgever geeft geen recht op annulering.
6.3 Opdrachtgever staat in voor de aanwezigheid van geschikte technische faciliteiten, waaronder geluidsinstallatie, projectie en internet indien noodzakelijk voor de uitvoering.
7.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7.2 Voor consumenten worden prijzen inclusief btw weergegeven indien wettelijk vereist.
7.3 Prijzen zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie en het afgesproken programma.
8.1 Producten worden geleverd op het door de consument opgegeven adres of digitaal beschikbaar gesteld.
8.2 Leveringstermijnen zijn indicatief.
8.3 Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op het moment van levering.
9.1 Tenzij anders overeengekomen, komen reis-, verblijf- en eventuele overnachtingskosten van trainers, sprekers en dagvoorzitters voor rekening van opdrachtgever.
10.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
10.2 Voor consumenten kan betaling niet eerder worden verlangd dan na totstandkoming van de overeenkomst.
10.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
10.4 Voor consumenten worden rente en incassokosten berekend conform wettelijke maxima.
11.1 Annulering dient schriftelijk te geschieden.
11.2 Bij annulering van trainingen, sprekers, keynotes of dagvoorzitterschap door zakelijke opdrachtgevers geldt:
11.3 Bij annulering door consumenten gelden de wettelijke bepalingen omtrent herroeping en ontbinding.
12.1 Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij sprake is van:
12.2 Onder een ontwikkelreis wordt verstaan: een meerdaags integraal programma met trainings-, coaching-, verblijf- en/of reiscomponenten.
12.3 Herroeping dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
13.1 In geval van overmacht is S&A gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
13.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte van de spreker, dagvoorzitter of trainer, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, storingen in vervoer of technische voorzieningen.
14.1 S&A heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
14.2 De aansprakelijkheid van S&A is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
14.3 S&A is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade.
14.4 Deze beperking geldt niet voor consumenten voor zover wettelijk niet toegestaan.
15.1 Klachten dienen binnen bekwame tijd schriftelijk te worden gemeld.
15.2 Voor consumenten geldt een klachttermijn van minimaal twee maanden na ontdekking.
16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op presentaties, materialen, concepten en content berusten bij S&A of de betreffende spreker.
16.2 Opnames, verspreiding of openbaarmaking van presentaties, keynotes of trainingen is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming.
16A.1 Het is opdrachtgever en deelnemers uitsluitend toegestaan om beeld- en/of geluidsopnames te maken van trainingen, lezingen, keynotes, dagvoorzitterschap of andere diensten van S&A na voorafgaande schriftelijke toestemming van S&A en de betreffende spreker of dagvoorzitter.
16A.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van S&A is het opdrachtgever en deelnemers niet toegestaan om bijeenkomsten geheel of gedeeltelijk te filmen, fotograferen of op te nemen, livestreams te verzorgen, of opnames te verspreiden.
16A.3 Indien S&A toestemming verleent voor opnames of livestreams, blijven alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij S&A en/of de betreffende spreker. Opdrachtgever krijgt alleen een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor interne doeleinden, tenzij anders overeengekomen.
16A.4 Opdrachtgever staat ervoor in dat deelnemers voorafgaand aan de bijeenkomst worden geïnformeerd over eventuele beeld- en geluidsopnames en daarvoor toestemming verlenen.
16A.5 S&A is gerechtigd om tijdens trainingen, bijeenkomsten, evenementen, lezingen of keynotes beeld- en geluidsopnames te maken voor marketing-, communicatie-, opleidings- en kwaliteitsdoeleinden.
16A.6 Door deelname aan een bijeenkomst verleent opdrachtgever en deelnemer S&A toestemming om zijn of haar portret, stem en beeltenis vast te leggen en te gebruiken overeenkomstig lid 16A.5, tenzij vooraf schriftelijk bezwaar is gemaakt.
16A.7 S&A zal bij gebruik van beeldmateriaal zorgvuldig omgaan met privacy, reputatie en belangen van betrokkenen.
16A.8 Indien opdrachtgever opnames laat maken door derden, staat opdrachtgever volledig in voor alle rechten, toestemmingen en vrijwaringen richting betrokkenen en vrijwaart S&A tegen alle aanspraken van derden.
17.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
18.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen met zakelijke opdrachtgevers worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar S&A is gevestigd.
18.3 Consumenten kunnen geschillen tevens voorleggen aan de rechter van hun woonplaats.
19.1 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de strekking zoveel mogelijk benadert.
Download whitepaper ‘Binden en Boeien’
Welkom! Leuk dat je interesse hebt in onze diensten. Wij maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies voor het bijhouden van statistieken, om jouw voorkeuren op te slaan, maar ook voor marketingdoeleinden. Door op ‘Accepteren en doorgaan’ te klikken ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals omschreven in ons cookiebeleid.