Menu
Met Telefonische Acquisitie maak je het eerste contact met een prospect. Dat vraagt om een specifieke aanpak en benadering. Wil jij jouw telefonische acquisitievaardigheden verbeteren en deze zo effectief mogelijk inzetten? In de training krijg je hier de juiste handvatten voor. Je leert hoe je bezwaren omzeilt en hoe je makkelijker tot een afspraak komt. Je groeit in jouw rol als verkoopadviseur.
In deze training leer je in 1 dag hoe je op een succesvolle manier telefonische acquisitiegesprekken voert. De training bestaat uit een combinatie van situaties, praktijkcases en theorie. Je krijgt bijvoorbeeld inzicht in hoe stemgebruik, persoonlijkheid en etiquette invloed hebben op het verloop van een gesprek. En je krijgt waardevolle adviezen over de gespreksstructuur en het script. Je leert hoe je vertrouwen wekt en hoe je adequaat reageert op bezwaren of verwijten. Maar ook hoe je professioneel omgaat met secretaresses en telefonistes. Nadat je een afspraak hebt gemaakt, is ook de after sales van belang. Ook hier is tijdens de training aandacht voor.
Trainen om het trainen? Dat doen wij niet. Jouw persoonlijke ontwikkeling of de ontwikkeling van jouw team of organisatie is onze zorg.
Wij werken volgens de Boost methode. Dit betekent dat we voor een training of opleiding altijd een 0-meting doen. Deze 0-meting bestaat uit het invullen van een uitgebreide vragenlijst (assessment) waarbij we inzicht krijgen in jouw competenties, drijfveren en voorkeursstijlen.
Niet zomaar een vragenlijst. Wij gebruiken in het assessment o.a. de BIG FIVE. Deze persoonlijkheidstest is gecertificeerd door COTAN (Commissie Test Aangelegenheden Nederland) cotan en wordt gezien als het wetenschappelijk best onderbouwde persoonlijkheidsmodel.
Deze talentcheck is het startpunt van jouw training en/of die van jouw team. Onze trainers en coaches zijn opgeleid om op basis van de test, jouw persoonlijke ontwikkeldoelen messcherp in beeld te brengen. Je krijgt je eigen digitale leeromgeving met o.a. toegang tot e learning waar we jouw ontwikkeling en voortgang borgen. Niet alleen tijdens de training, maar ook daarna, want een leven lang leren en ontwikkelen begint bij Steyn&Allberg.
Deze training is onmisbaar voor iedereen die wel eens telefonische acquisitie pleegt. Werk jij als verkoper of commercieel adviseur? Ben je verbaal vaardig en beschik je over een gezonde dosis lef? Kun je jezelf, je bedrijf en je product of dienst goed presenteren? Na het volgen van de training Telefonische Acquisitie weet je hoe je die vaardigheden zo effectief mogelijk kunt gebruiken om makkelijker waardevolle afspraken te maken met potentiële klanten.
De BOOST methode is bij uitstek ook het startpunt van de ontwikkeling van jouw team of organisatie.
Je krijgt inzicht in de geteste gedragsstijlen, voorkeursstijlen en drijfveren van jouw medewerkers en welke effecten dat heeft op het potentieel van jouw team of organisatie. Deze data is essentieel voor het samenstellen van jouw ideale team of organisatie en kun je dus ook gebruiken voor recruitment en onboarding.
Deze training is, zoals al onze programma’s ook incompany te volgen. Gewoon bij jou op locatie of een locatie naar keuze.
Geen enkele organisatie, team of mens is hetzelfde. Daarom leveren wij altijd maatwerk. Volledig afgestemd op jouw doelen en ambities. Is maatwerk dan ook duurder? Nee, maatwerk bij S&A is zeker niet duurder, maar wel een stuk duurzamer!
Meer informatie over de inhoud van deze training, overige vragen of heb je behoefte aan studie- en ontwikkeladvies voor jezelf of jouw organisatie?
Download white paper ‘Datagedreven besluitvorming’
Welkom! Leuk dat je interesse hebt in onze diensten. Wij maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies voor het bijhouden van statistieken, om jouw voorkeuren op te slaan, maar ook voor marketingdoeleinden. Door op ‘Zelf instellen’ te klikken, kun je meer lezen over onze cookies en je voorkeuren aanpassen. Door op ‘Accepteren en doorgaan’ te klikken ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals omschreven in ons cookiebeleid.