Menu
Heb jij weleens te maken met agressie op de werkvloer? Of is de kans hierop aanwezig? Agressie kan grote invloed hebben op je werkplezier. Maar gelukkig zijn er verschillende technieken om adequaat met agressie om te gaan. Deze training omgaan met agressie op de werkvloer helpt je erbij. Je krijg je inzicht in verschillende vormen van agressie. Je leert je eigen grenzen bepalen én bewaken. En je ontwikkelt praktische vaardigheden die je kunt inzetten om effectief op agressief gedrag te reageren. Wil jij ook prettiger en veiliger werken? Dan is deze training je op het lijf geschreven.
Heb jij in je werk contact met klanten, cliënten of burgers en is daarbij de kans op agressie aanwezig? In de training Omgaan met Agressie doe je waardevolle vaardigheden op die je hierbij kunt inzetten.
Trainen om het trainen? Dat doen wij niet. Jouw persoonlijke ontwikkeling of de ontwikkeling van jouw team of organisatie is onze zorg.
Wij werken volgens de Boost methode. Dit betekent dat we voor een training of opleiding altijd een 0-meting doen. Deze 0-meting bestaat uit het invullen van een uitgebreide vragenlijst (assessment) waarbij we inzicht krijgen in jouw competenties, drijfveren en voorkeursstijlen.
Niet zomaar een vragenlijst. Wij gebruiken in het assessment o.a. de BIG FIVE. Deze persoonlijkheidstest is gecertificeerd door COTAN (Commissie Test Aangelegenheden Nederland) http://www.cotandocumentatie.nl en wordt gezien als het wetenschappelijk best onderbouwde persoonlijkheidsmodel.
Deze talentcheck is het startpunt van jouw training en/of die van jouw team. Onze trainers en coaches zijn opgeleid om op basis van de test, jouw persoonlijke ontwikkeldoelen messcherp in beeld te brengen. Je krijgt je eigen digitale leeromgeving met o.a. toegang tot e learning waar we jouw ontwikkeling en voortgang borgen. Niet alleen tijdens de training, maar ook daarna, want een leven lang leren begint bij Steyn&Allberg.
Na afloop van de training Omgaan met agressie op de werkvloer:
Hieronder vind je een opsomming van de standaard onderwerpen die in deze training aan bod komen. Maar uiteraard kunnen we het programma ook volledig op maat voor je samenstellen. Vraag ons naar de mogelijkheden!
Deze training is speciaal ontwikkeld voor niet-leidinggevende medewerkers die regelmatig een hoge werkdruk ervaren.
Dit programma is, zoals al onze programma’s ook incompany te volgen. Gewoon bij jou op locatie of een locatie naar keuze.
Meer informatie over de inhoud van de training, overige vragen of heb je behoefte aan studie- en ontwikkeladvies voor jezelf of jouw organisatie?
Download whitepaper ‘Binden en Boeien’
Welkom! Leuk dat je interesse hebt in onze diensten. Wij maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies voor het bijhouden van statistieken, om jouw voorkeuren op te slaan, maar ook voor marketingdoeleinden. Door op ‘Accepteren en doorgaan’ te klikken ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals omschreven in ons cookiebeleid.