Feedback geven en ontvangen (Aanspreken op gedrag)

Elkaar aanspreken op de werkvloer. Feedback is essentieel als je goed met elkaar wilt samenwerken. Maar hoe geef je feedback zonder dat de ander zich aangevallen voelt? En hoe reageer jij zelf als een collega je aanspreekt op je gedrag? Feedback geven en ontvangen is niet altijd makkelijk. Wil jij groeien van feedback? En leren hoe je feedback geeft en ontvangt op een manier die bij jou past? Schrijf je dan in voor deze 2-daagse training. Want als je de vaardigheden eenmaal onder de knie hebt, gaat er een wereld van mogelijkheden voor je open.

Leer makkelijker feedback geven én ontvangen.

Terugkoppeling geven en ontvangen kan best spannend zijn. Misschien ben je bang dat het de relatie met je collega of klant verstoort. Maar dat hoeft helemaal niet. Sterker nog, feedback kan jullie samenwerking zelfs verbeteren. In deze training leer je hoe je de ander op een constructieve manier aanspreekt. En hoe je zelf het beste op feedback reageert. Zelf oefenen is een belangrijk onderdeel van de training. Daarbij bootsen we situaties na uit jouw dagelijkse praktijk. Bovendien is er volop aandacht voor jouw persoonlijke leerpunten. Kortom, een praktische en effectieve training voor iedereen die beter wil samenwerken.

Resultaat na de training Feedback geven en ontvangen

Als je de training Feedback geven en ontvangen hebt gevolgd:

• Weet je hoe je feedback formuleert volgens effectieve communicatieregels
• Geef je feedback op een respectvolle wijze
• Wordt feedback een natuurlijk onderdeel van jouw communicati
• Weet je hoe je helder kunt communiceren, waardoor je jouw doelen sneller bereikt en met meer plezier
• Heb je inzicht in je eigen gedrag en het gedrag van anderen
• Zie je het krijgen van feedback als kans voor verbetering en groei
• Gebruik je feedback als manier om te bouwen aan constructieve relaties en samenwerkingen

Training Feedback geven en ontvangen: het programma

De training Effectief Communiceren kent een uitgebreid programma. De volgende onderwerpen komen aan bod: De training Feedback geven en ontvangen bestaat uit 2 dagen. Zo heb je volop gelegenheid om de theorie direct samen met je medecursisten te oefenen. Het programma ziet er zo uit:

Dag 1: Start met aanspreken van je collega’s/klanten op gedrag

• Bepaal je focus: persoonlijke doelen stellen en ontwikkelpunten benoemen
• Uitbreiding gereedschapskist: technieken van feedback geven en ontvangen
• Aan de slag: oefen en ervaar wat de verschillende manieren van feedback geven en ontvangen jou opleveren
• Daag jezelf uit: stappenplan feedback geven en ontvangen in je eigen omgeving

Dag 2: Verdieping en uitdagende feedbackmomenten

• Sta sterker in je schoenen: inzicht in belemmerende overtuigingen
• Uitdagende momenten: oefen met jouw persoonlijke casuïstiek
• Feedback in het hier en nu: effectief feedback geven zonder voorbereiding
• Duurzame verandering: concrete actiepunten formuleren voor de komende tijd