Wat kan ik voor jou betekenen?

Ik ga je helpen met je teams en het management. Ik ga je helpen met de beleving van je klanten en de onderlinge verhoudingen. Ik zorg voor een positieve ommezwaai in elke beleving en een enthousiaste groep trainees. Niet weer de zoveelste training omdat het moet, maar echt wat leren en meenemen voor de toekomst.

Over mij

Leren van het leven. Alles heb ik bereikt door er keihard voor te werken en ook door veel fouten te maken. Door echte pijn te ervaren en grote hoogtepunten te beleven.

Ik heb veel ervaring in verschillende managementlagen binnen grote en kleine bedrijven. Ik heb ook ervaring op verschillende vakgebieden (zoals zorg, horeca, customer service, toerisme en techniek) en in het ondernemerschap. Ik kan me hierdoor goed inleven in verschillende mensen, situaties en ervaringen en heb daardoor succes met verschillende situaties en doelgroepen.

Wat is mijn specifieke kennis?

Veel ervaring met verschillende managementvormen, customer service, klachtenprocedures, recruitment, management coaching, customer journeys en omgekeerd leidinggeven.

Wat vind ik belangrijk qua ontwikkeling?

Dat organisaties en mensen naar zichzelf durven te kijken. Dat is stap 1 naar gigantische groei, maar wel een hele moeilijke stap, want de drempel is hoog.