Wat kan Suzanne Mellenbergh voor jou betekenen?

Met 25+ jaar ervaring in de medische wereld, weet ik wat er nodig is om een goed salesteam neer te zetten en welke vaardigheden daarvoor nodig zijn. Ik heb dat ervaren toen ik verantwoordelijk was voor de ontwikkeling en training van een team van 70 verkoopmedewerkers in de BeNeLux.
Verkoopvaardigheden leer je niet in workshop van een halve dag. Daarom werk ik met ontwikkeltrajecten die zo zijn ingericht dat de transfer van het geleerde naar de praktijk optimaal is. Ik combineer trainingsdagen met praktijkopdrachten tussendoor. De gerichte feedback zorgt voor een maximaal leereffect.

Over Suzanne Mellenbergh

Ik ben mijn carrière gestart als paramedicus en al snel aan de commerciële kant beland. Ik heb het altijd als zeer prettig ervaren om zowel in een commerciële omgeving te werken, als ook bij te kunnen dragen aan het welzijn van de patiënten of cliënten.

Die mentaliteit neem ik nu ook mee in mijn samenwerking: samen op zoek naar wat nodig is voor een optimale uitkomst voor het bedrijf en haar medewerkers.

Wat is mijn specifieke kennis?

Door mijn achtergrond ken ik de uitdagingen plus de kansen die in de medische wereld spelen. Zeker m.b.t. leren en ontwikkelen. Vaak vind je er medewerkers met een hart voor de patiënt en een flinke bak aan inhoudelijke, medische kennis. Ik help hen bijvoorbeeld doseren, zich meer vragend op te stellen en zo geen aannames te doen over klantbehoeften, maar deze te ontdekken in gesprek met de klant. 

Overigens is deze meer commerciële benadering voor mensen werkzaam in de zorg ook vaak helpend: kijk eens naar een patiënt als een klant of hoe zou je zelf geholpen willen worden?

Wat vind ik belangrijk qua ontwikkeling?

Ieder individu is gebaat bij zelfreflectie en feedback. Durf je blinde vlekken te onderzoeken en zaken vanuit een ander perspectief te bekijken! Ook als dat oncomfortabel voelt.

Soms is dat nog moeilijk en hebben mensen extra hulp nodig. Voor mij is een goede werkgever of leidinggevende er dan ook één, die dát wil ondersteunen, ik werk daar graag mee samen.

Hoe zet ik mensen en organisaties in beweging?

Mensen zet ik in beweging door confronterende werkvormen te gebruiken, die deelnemers in de leerstand zetten. Mijn aanstekelijke enthousiasme is ook een belangrijke factor.

Organisaties zet ik in beweging door hen mee te nemen in de BOOST methode: startend bij het bepalen van de ambitie, via 0-metingen en ontwikkelinitiatieven naar sturen en het toetsen van behaalde resultaten.