Patrick Mekke is sinds 2019 DGA/directeur operatie en daarnaast trainer bij Steyn&Allberg.
Gespecialiseerd in retail, sales en operationeel management.
“Ondernemers echt helpen is wat mij elke dag drijft”
Door mijn jarenlange ervaring in de retail- en dienstverlenende sector, zowel op operationeel- als strategisch niveau, weet ik als geen ander wat een klant verwacht van een professionele organisatie. Het is juist deze klant die vaak wordt vergeten door de hectiek en het managen van alle vaak complexe processen die we zelf hebben opgetuigd en die vaak afleiden van waar het uiteindelijk echt om gaat.
Geboren en getogen in Brabant en alweer 20 jaar woon- en werkzaam in de Randstad, omgeving Amsterdam, heb ik het grootste gedeelte van mijn carrière doorgebracht bij een gevarieerd aantal grote en mooie retailers waar ik echt de fijne kneepjes van het Retail vak heb mogen leren. Daarnaast heb ik ook nog een aantal jaar als operationeel manager in een dienstverlenende organisatie gewerkt. Bij deze organisatie ben ik mij echt gaan verdiepen in gastvrijheid en het ten dienste staan van de klant. Al mijn ervaring komt nu samen met het operationeel directeurschap van Steyn&Allberg.
Mijn kennis ligt enerzijds op het vlak van sales en hospitality en dan specifiek in retailland en anderzijds in het operationeel management.
Na de middelbare schoolperiode stopt voor de meeste mensen ook de ontwikkeling. Ik ben van mening dat het dan pas begint. Op school heb je niet leren werken, maar dat ga je leren in de praktijk. Als je niet blijvend investeert in jezelf, dan word je stroef, word je ingehaald en uiteindelijk sta je op achterstand.
Ik weet dat het veranderen van gedrag voor mensen écht lastig is, terwijl we voortdurend moeten veranderen. Het startpunt is altijd het samen bepalen van de ambitie van een individu, team of organisatie. Zonder ambitie geen doel. Op basis van deze ambities gaan we samen bepalen wat de die doelen dan zijn en hoe we die doelen gezamenlijk kunnen verwezenlijken.
Als je wilt dat alles hetzelfde blijft, dan moet je bereid zijn alles te veranderen.
Favoriete boek. “Kloteklanten” van Egbert Jan van Bel.
Favoriete film is “Apollo 13” van Ron Howard.
Operations, sales en management.
Retaildeskundige
Adviseur hospitality
Download white paper ‘Datagedreven besluitvorming’
Welkom! Leuk dat je interesse hebt in onze diensten. Wij maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies voor het bijhouden van statistieken, om jouw voorkeuren op te slaan, maar ook voor marketingdoeleinden. Door op ‘Zelf instellen’ te klikken, kun je meer lezen over onze cookies en je voorkeuren aanpassen. Door op ‘Accepteren en doorgaan’ te klikken ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals omschreven in ons cookiebeleid.